Längere Lebensdauer
Regelmäßig gewartete Anlagen laufen spürbar länger. Saubere Filter, geprüfte Kältekreisläufe und fest sitzende Verbindungen schonen Kompressor und Elektronik — und schützen Ihre Investition über viele Jahre.
Wir stehen Ihnen bei allen Ihren Fragen und bei Anliegen rund um Wartung, Instandsetzung und Reparatur gerne zur Verfügung.
Bei KOS KLIMA® endet die Sorgfalt nicht mit der Installation. Wir betreuen Ihre Anlagen nach dem Kauf mit derselben Aufmerksamkeit wie am ersten Tag — mit fester Ansprechpartnerin, eigenem Serviceteam und regelmäßiger Wartung. Denn eine Klimaanlage arbeitet viele Jahre — wie gut und wie lange, entscheidet die Pflege.
Regelmäßig gewartete Anlagen laufen spürbar länger. Saubere Filter, geprüfte Kältekreisläufe und fest sitzende Verbindungen schonen Kompressor und Elektronik — und schützen Ihre Investition über viele Jahre.
Verschmutzte Wärmetauscher und Filter treiben den Stromverbrauch unbemerkt nach oben. Eine gewartete Anlage kühlt mit der Leistung, für die sie ausgelegt wurde — das merken Sie an der Energierechnung.
Die meisten Ausfälle kündigen sich an — bei der Wartung erkennen unsere Techniker Verschleiß früh und beheben ihn, bevor an heißen Tagen die Anlage stillsteht.
Feste Wartungsintervalle mit Erinnerungsservice statt ungeplanter Reparaturen: Sie wissen im Voraus, was Ihre Anlagen kosten — und müssen an nichts denken.
Lassen Sie Ihre Anlage schon im Frühjahr für einige Stunden laufen. So zeigt sich früh, ob alles einwandfrei arbeitet — und falls etwas auffällt, ist unser Serviceteam bei Ihnen, bevor die heißen Wochen beginnen — entspannter für alle.
Vier Service-Stufen legen fest, wie schnell wir im Störfall garantiert bei Ihnen sind — von der Standard-Reaktion innerhalb von 72 Stunden bis zum VIP-Notdienst, der rund um die Uhr in spätestens 3 Stunden reagiert. Die passende Stufe vereinbaren wir gemeinsam im Service-Vertrag.
Online über den Button „Störung melden“ oder telefonisch über unsere Zentrale. Kurz beschreiben, was auffällt — fertig.
Unser Serviceteam prüft Ihre Meldung, priorisiert nach Ihrer Service-Stufe und meldet sich mit den nächsten Schritten bei Ihnen zurück.
Innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit ist unser eigenes Team bei Ihnen — mit Originalteilen und der Historie Ihrer Anlage.
Nach dem Einsatz erhalten Sie eine kurze Dokumentation: was die Ursache war, was getauscht wurde und worauf zu achten ist.
Halten Sie bei der Meldung die Anlagen- oder Kundennummer bereit und schicken Sie nach Möglichkeit ein Foto oder kurzes Video des Defekts mit — so kommt unser Techniker gleich mit dem passenden Material zu Ihnen. Mit einem Service-Vertrag sichern Sie sich zusätzlich priorisierte Reaktionszeiten.
An den heißesten Tagen des Jahres erreichen uns besonders viele Meldungen gleichzeitig — wir arbeiten sie so schnell wie möglich ab, bitten aber um etwas Geduld, falls die Rückmeldung einmal länger dauert. Service-Vertragskunden werden dabei stets bevorzugt eingeplant.
Wir sind für Sie da. Franziska Böddicker kümmert sich um alle Anliegen rund um Wartung, Instandsetzung und Reparatur Ihrer Anlagen.
Wir stimmen Service-Stufe und Wartungsumfang auf Ihre Anlagen ab.
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